Хотим выразить огромную благодарность всей команде теплохода Валерий чкалов. Тур с 23 мая по 27 мая самара- казань. Каюта 314. Особенная благодарность людмиле ивановне шигиной. Женщина огонь рядом с ней не заскучаешь . Настолько все правильно поставлено. Все вовремя. Каюта шикарная . Везде идеальный порядок. Очень вежливый обслуживающий персонал. Поварам отдельное спасибо. Такое разнообразие блюд. Видно что работали профессионалы. Все было очень вкусно. Хочется поблагодарить катюшу лаврову очень творческий  позитивный человек. Мастер на все руки.. Деткам нашим уделяли большое внимание. Всем низкий поклон. И до встречи на вашем теплоходе!!!

Доброго времени суток!Хочется выразить благодарность и признательность директору круиза Людмиле Ш. и всей команде теплохода Валерий Чкалов, который проходил с 16 мая по 20 мая.! С первого шага,минуты начался настоящий праздник! Песни,танцы,гимн теплохода,лица: добрые,улыбчивые,открытые!Ресторан с прекрасным, разнообразным меню! Я,человек с тяжёлой формой сах.диабета прекрасно подбирала блюда))кефир к ужину бывает не везде,нам очень понравилось! Экскурсии и досуг на высоте!Таких поющих и танцующих руководителей  ещё поискать надо!В общем мы покорены и влюблен ы  с первого взгляда!❤️Выбирать будем всегда вашу компанию.

Наша небольшая компания совершала речной круиз Казань-Самара-Казань с 9 по 11 августа 2018 г. Про сам круиз говорить не буду, потому, что как всегда все отлично! Хочу выразить огромнейшую благодарность гиду-экскурсоводу Гусевой Татьяне. Настолько профессиональной, интереснейшей, познавательной экскурсии я еще не встречала. Не смотря на то, что автобус на обзорную экскурсию фирма предоставила с окнами «как в танке», и визуального впечатления мы получили не много, но Татьяна смогла описать достопримечательности так, что они всплывали у нас яркими картинками. Когда в бункере Сталина к нам присоединили еще человек 20, Татьяна смогла все организовать так, что все смогли увидеть внутреннюю обстановку и экспонаты, и услышать невероятнейшие факты истории. Огромнейшее ей спасибо!!!

Хочу выразить искреннюю благодарность всей компании «Спутник-Гермес» и коллективу теплохода «Валерий Чкалов» за отличный отдых в туре с 14 по 25 июля по маршруту Саратов-Углич-Саратов. Капитан А.А. Белобородов, директор круиза Л.И. Шигина, директор ресторана Г.Н. Малова сумели создать теплую семейную атмосферу на судне, заботясь об отдыхе каждого пассажира. Мы любовались творческими и организаторскими способностями Людмилы Ивановны во время концертов и массовых мероприятий, смаковали блюда, приготовленные командой ресторана, и интересовались их рецептами, с гордостью смотрели на точные действия экипажа во время швартовок и отплытий.

Профессионально поставленным голосом радист судна Александр Грызлов увлекательно рассказывал о достопримечательностях по ходу маршрута, включал сказки для самых маленьких. Жаль, что 24 июля Саша сошел на берег в Самаре… «Хорошее настроение» - так удивительно точно называлась радиостанция судна. Нам было хорошо и комфортно на борту «Валерия Чкалова».

Позвольте высказать предложения по улучшению обслуживания туристов. Занимать детей до 12-летнего возраста в вечернее время – возможно, в кинозале после ужина делать детские сеансы – мультики, художественные фильмы для детей, а взрослый киносеанс начинать в 22 часа. Проблема возникла из-за того, что много детей после ужина предоставлены самим себе, носятся по палубам и салонам теплохода, мешая спокойному отдыху взрослых туристов, многие из которых пенсионного или пред пенсионного возраста. В этой связи в 22 часа нужно объявлять отбой для детей от 3-х до 14 лет, общий отбой в 00 часов для них слишком поздний по нормам СанПИНа.

Строже подходить к отбору радиста на теплоходе. Сменившая Александра Грызлова неизвестная женщина делала стилистические ошибки, не выговаривала отдельные термины, подавала путевую информацию, не связанную с маршрутом движения теплохода, по Саратовской области озвученная ею информация не соответствовала историческим реалиям.

В целом же еще раз огромное спасибо всем за семейный в полном смысле этого слова отдых на борту «Валерия Чкалова»!

Огромная благодарность за тур на т/х "Валерий Чкалов" 16-23 июля 2018 г. Команда делала всё, чтобы теплоход стал для туристов территорией радости и позитива. Развлекательные программы, мастер-классы, концерты были потрясающими. День был заполнен мероприятиями на любой вкус и возраст. Ресторан тоже не уступал в изобретательности: каждая трапеза напоминала по красоте и вкуснотище небольшой банкет. Отношение к туристам - как к горячо любимым гостям. Благодарим капитана Александра Александровича за профессионализм, директора круиза Людмилу Ивановну - за креатив, безграничную позитивную энергию и внимание к каждому туристу, директора ресторана Галину Николаевну - за гостеприимство и прекрасную организацию питания. Безусловно, наши слова благодарности и всей команде, работающей на теплоходе. И большое спасибо Максютиной Ирине (Казань), которая подобрала нам этот тур. Вы делаете людей счастливее!

Большое спасибо за организацию круиза на теплоходе Валерий Чкалов  с 02.09-по 07.09.2019 г.  Доброжелательная и приятная атмосфера, приветливый персонал. Хорошее питание. В каютах ежедневная уборка. Организация продумана до мелочей. Интересная экскурсионная программа.  Интересный ежедневный досуг на корабле.Отдых и хорошее настроение обеспечены с первых минут знакомства с администратором Калентьевой Евгенией Львовной. Ну , а директор Круиза Шигина Людмила  Ивановна - редкое сочетание ума, красоты и всевозможных талантов. Просто- «Золотой Фонд»  Туристической  фирмы- "Спутник - Гермес".   С таким директором, люди и на шлюпке поплывут. Буду рекомендовать всем знакомым!